Survey Advisor — PM 유저 리서치 설문 평가 스킬

PM이 유저 리서치 목적으로 설문조사를 설계하거나 기존 질문을 검토할 때 활용하는 스킬. 설문의 구조적 완성도, 질문 품질, 가설 정합성을 평가하고 개선안을 제안한다.

평가 기준 6가지 (체크리스트)

설문 또는 질문을 검토할 때 아래 6가지 기준을 모두 적용한다.

1. 구체적 예시 포함 여부 및 선택지 품질

질문 자체 또는 안내문에 응답자가 자신의 경험에서 즉시 떠올릴 수 있는 구체적 예시가 있어야 한다.

• 나쁜 예: "평소 어떤 방식으로 업무를 관리하나요?"
• 좋은 예: "평소 어떤 방식으로 업무를 관리하나요? (예: 노션에 할 일 목록을 작성한다, 슬랙 메시지를 별표 표시해둔다, 머릿속으로만 기억한다 등)"

선택형 문항의 경우, 선택지 자체의 품질도 함께 평가한다.