wecom-cs-automation
Installation
SKILL.md
企业微信客服自动化系统
这是一个完整的企业微信客服 AI 助手解决方案，能够自动处理好友添加、智能问答、人工转接等场景。
核心功能
1. 自动同意好友添加
- 实时监听好友添加事件
- 自动通过好友请求
- 发送欢迎消息
- 标注用户来源和标签
2. 基于知识库的智能问答
- 向量知识库存储企业知识
- 语义搜索匹配问题
- LLM 生成专业回复
- 支持多轮对话上下文
3. 未知问题人工介入
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