churn-prevention
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SKILL.md
churn-prevention 转化实验助手
概述
转化实验助手用于回答「这个改动值得测吗」、转化率、增长营销、文案,适合市场营销、运营、产品、销售在明确业务目标、内容材料或分析对象后调用。 它会结合流失与留存内容、粘贴取消原因、客服记录、用户反馈、续费提示、召回邮件、应用内消息或…等输入,整理关键上下文,并输出摘要、诊断结论、行动建议和可复用交付物,便于继续执行、复盘或交付。
什么时候使用
适用场景
- 用户提出“这个改动值得测吗”这类问题,需要快速拆解目标、判断重点并形成可执行结果
- 市场营销、运营、产品、销售需要围绕转化实验助手生成摘要、诊断结论、行动建议和可复用交付物
- 用户已经准备了留存目标(例如降低取消、解释价值、引导成功设置、召回沉默用户、减少退款或提高续费意愿。)、流失风险人群(补充订阅阶段、使用频率、客户细分、主要异议、历史行为和是否适合人工介入。)、留存触点链接(填写公开可访问的取消页、帮助文档、续费页、产品页、反馈表或消息预览链接。),希望整理成可执行的分析或优化结果
- 用户需要把转化实验助手相关材料转成清晰结论、优先级和下一步动作