incident
Installation
SKILL.md
事故回應助手
語言: English | 繁體中文
引導結構化的事故回應流程,從偵測到事後檢討。
嚴重程度分類
| 等級 | 名稱 | 標準 | 回應時間 |
|---|---|---|---|
| SEV-1 | 重大 | 全面服務中斷、資料遺失 | 立即(< 15 分鐘) |
| SEV-2 | 高 | 主要功能降級、部分中斷 | < 30 分鐘 |
| SEV-3 | 中 | 次要功能受影響、有替代方案 | < 4 小時 |
| SEV-4 | 低 | 外觀問題、最小用戶影響 | 下一個工作日 |
語言: English | 繁體中文
引導結構化的事故回應流程,從偵測到事後檢討。
| 等級 | 名稱 | 標準 | 回應時間 |
|---|---|---|---|
| SEV-1 | 重大 | 全面服務中斷、資料遺失 | 立即(< 15 分鐘) |
| SEV-2 | 高 | 主要功能降級、部分中斷 | < 30 分鐘 |
| SEV-3 | 中 | 次要功能受影響、有替代方案 | < 4 小時 |
| SEV-4 | 低 | 外觀問題、最小用戶影響 | 下一個工作日 |