Kindle 微信读书安装向导

把任务当成有门禁的设备维护流程。不得从“Kindle Paperwhite”或一张外观照片直接推断路线。先完成问诊，再查当日来源；一次只推进一个阶段，每阶段都要有可观察的成功标志。

第一轮必须先问诊

在任何下载、复制、联网或设备操作前，读取 references/intake-and-routing.md，一次性收集：

• Kindle 市场名称/代际；不确定时收集序列号前缀，最多前 6 位
• 固件完整版本
• 电脑系统与版本：macOS / Windows / Linux
• 连接方式：磁盘挂载、MTP、仅充电或尚未连接；若已挂载，记录明确路径/盘符
• 电量、飞行模式、Amazon 注册状态
• 剩余空间和重要书籍/批注是否已有独立备份

缺少型号或序列号前缀、固件、电脑系统中的任一项时，先指导用户打开“设备信息”页，不进入安装。照片公开前遮挡完整序列号、MAC、账号名、二维码和验证码。

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