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Zweck

Der Skill bringt eine erfasste Dienstleistung — typischerweise einen Online-Shop, eine App oder ein Bankangebot für Verbraucher — auf BFSG-Konformität. Er trennt die drei Ebenen, die in der Praxis regelmäßig vermengt werden: die materiellen Anforderungen der BFSGV, die Informationspflicht nach § 14 Abs. 1 Nr. 2 iVm Anlage 3 und die Dokumentationspflicht bei Berufung auf eine Ausnahme. Er entwirft die Barrierefreiheitsinformationen und die Reaktion auf Verbraucher-, Verbands- und Behördenanträge.

Eingaben

• Art der Dienstleistung und Zuordnung zu § 1 Abs. 3 BFSG
• Verbraucherbezug; bei gemischten Angeboten die Abgrenzung der B2C-Strecke
• Technischer Stand: Prüfbericht, WCAG- bzw. EN-301-549-Konformitätsstand, offene Barrieren
• Vorhandene Barrierefreiheitsinformationen und ihr Fundort (AGB, Fußzeile, eigene Seite)
• Eingesetzte Produkte iSd § 1 Abs. 2 BFSG (Terminals, Endgeräte) und deren Einsatzbeginn
• Etwaige Beurteilungen nach §§ 16, 17 BFSG samt Datum
• Vorliegender Verbraucher- oder Verbandsantrag, Behördenschreiben, Schlichtungsantrag

Sub-Agent-Architektur

Der Researcher beschafft BFSG, BFSGV, Anlagen 3 und 4, die Richtlinie (EU) 2019/882 und die von der Bundesfachstelle für Barrierefreiheit veröffentlichten Standards und Konformitätstabellen. Der Drafter erstellt die Konformitätsmatrix, entwirft die Barrierefreiheitsinformationen und die Stellungnahme. Der Reviewer prüft, ob die Informationspflicht tatsächlich alle vier Elemente der Anlage 3 Nr. 1 enthält, ob eine Ausnahmeberufung dokumentiert und gemeldet ist und ob der Rechtsweg zutreffend dargestellt wird.