ticket (v1)

CRITICAL — 开始前 MUST 先用 Read 工具读取 ../zentao-shared/SKILL.md，其中包含认证、环境变量配置、错误处理和通用选项说明。

Commands

• ticket list — 列出工单
• ticket get — 获取工单详情
• ticket create — 创建工单
• ticket update — 修改工单
• ticket delete — 删除工单

Core Concepts

• Ticket（工单）：ZenTao 中用于处理用户问题报告的功能模块。
• 工单类型：通过 type 字段区分不同类型的工单。
• 工单状态：表示工单当前的处理状态。
• 严重程度：通过 severity 字段表示工单的严重程度。
• 优先级：通过 pri 字段表示工单的处理优先级。