┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│                    STP Marketing Framework                         │
│                                                                     │
│  ┌──────────────┐    ┌──────────────┐    ┌──────────────────┐      │
│  │  Segmentation │───>│  Targeting   │───>│   Positioning    │      │
│  │  시장세분화    │    │  목표시장선정 │    │   포지셔닝        │      │
│  └──────┬───────┘    └──────┬───────┘    └────────┬─────────┘      │
│         │                   │                     │                 │
│   WHO is out there?   WHO do we serve?    HOW do they see us?      │
│                                                                     │
│  ┌──────┴───────┐    ┌──────┴───────┐    ┌────────┴─────────┐      │
│  │ • Geographic  │    │ • Mass       │    │ • Perceptual Map │      │
│  │ • Demographic │    │ • Differenti │    │ • POP vs POD     │      │
│  │ • Psychograph │    │ • Niche      │    │ • Positioning    │      │
│  │ • Behavioral  │    │ • Micro      │    │   Statement      │      │
│  │ • Firmographic│    │ • One-to-One │    │ • Repositioning  │      │
│  └──────────────┘    └──────────────┘    └──────────────────┘      │
│                                                                     │
│              ──────────> feeds into ──────────>                     │
│                    Marketing Mix (4P)                               │
│              Product · Price · Place · Promotion                    │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

1. Segmentation (시장세분화)

Divide the total market into distinct subgroups that share similar needs, characteristics, or behaviors.

1.1 Segmentation Bases

Geographic (지리적 세분화)

Variable	Examples
Region (지역)	수도권, 영남권, 호남권, 충청권
City size (도시규모)	대도시, 중소도시, 농어촌
Climate (기후)	온대, 아열대, 산간
Density (인구밀도)	도심, 교외, 산업단지

Demographic (인구통계적 세분화)

Variable	Examples
Age (연령)	Z세대, 밀레니얼, X세대, 베이비부머
Income (소득)	저소득, 중산층, 고소득, 초고소득
Occupation (직업)	전문직, 사무직, 자영업, 생산직
Education (학력)	고졸, 대졸, 대학원 이상
Family lifecycle (가족생애주기)	미혼, 신혼, 자녀양육기, 빈둥지

Psychographic (심리적 세분화)

Variable	Examples
Lifestyle (라이프스타일)	건강지향, 가치소비, 편의추구, 경험중시
Personality (성격)	혁신적, 보수적, 사교적, 독립적
Values (가치관)	환경의식, 가성비중시, 프리미엄지향
Social class (사회계층)	상류, 중상, 중류, 중하, 하류

Behavioral (행동적 세분화)

Variable	Examples
Usage rate (사용량)	비사용자, 경사용자, 중사용자, 다사용자
Loyalty (충성도)	절대충성, 이중충성, 전환형, 무충성
Benefits sought (추구편익)	품질, 가격, 편의성, 서비스, 지위
Purchase occasion (구매상황)	정기구매, 특별행사, 긴급구매
Readiness stage (구매준비단계)	인지, 관심, 평가, 시용, 채택

B2B Segmentation (B2B 세분화)

Firmographic (기업특성)

Variable	Examples
Industry (산업)	석유화학, 반도체, 제지, 발전, 제철
Company size (기업규모)	대기업, 중견기업, 중소기업
Revenue (매출규모)	100억 미만, 100~1000억, 1000억 이상
Location (위치)	울산, 여수, 대산, 이천, 청주
Procurement approach (구매방식)	장기계약, 단가계약, 건별발주, 입찰

Needs-based (니즈 기반)

Needs Cluster	Description
Price-sensitive (가격민감형)	최저가 입찰, 비용절감 우선
Quality-first (품질우선형)	기술력, 안전, 품질인증 중시
Relationship-driven (관계중시형)	신뢰, 장기파트너십, 대응속도
Innovation-seeking (혁신추구형)	신기술, 자동화, 데이터 기반 관리

1.2 Effective Segmentation Criteria (효과적 세분화 5대 기준)

A segment must pass all five tests to be strategically useful:

┌────────────────────────────────────────────────────────┐
│              5 Criteria for Valid Segments              │
├──────────────────┬─────────────────────────────────────┤
│ Measurable       │ 크기, 구매력, 특성을 측정할 수 있는가?   │
│ (측정가능성)      │ Can you measure size & purchasing     │
│                  │ power of the segment?                 │
├──────────────────┼─────────────────────────────────────┤
│ Accessible       │ 효과적으로 접근하고 서비스할 수 있는가?   │
│ (접근가능성)      │ Can you reach and serve the segment?  │
├──────────────────┼─────────────────────────────────────┤
│ Substantial      │ 별도 마케팅 프로그램의 수익성이 있는가?   │
│ (충분성)          │ Is the segment large/profitable       │
│                  │ enough to serve?                      │
├──────────────────┼─────────────────────────────────────┤
│ Differentiable   │ 다른 세그먼트와 구별되게 반응하는가?     │
│ (차별성)          │ Does it respond differently to        │
│                  │ different marketing mixes?             │
├──────────────────┼─────────────────────────────────────┤
│ Actionable       │ 세그먼트를 공략하는 프로그램을 설계할     │
│ (실행가능성)      │ 수 있는가?                             │
│                  │ Can you design effective programs?     │
└──────────────────┴─────────────────────────────────────┘

2. Targeting (목표시장 선정)

Select which segment(s) to enter and how to serve them.

2.1 Five Targeting Strategies (5가지 타겟팅 전략)

Coverage Spectrum:
 Broad ◄──────────────────────────────────────────► Narrow

 ┌──────────┐ ┌──────────┐ ┌──────────┐ ┌────────┐ ┌────────┐
 │   Mass   │ │ Differen │ │  Concen  │ │ Micro  │ │One-to- │
 │ Marketing│ │  tiated  │ │ trated / │ │Marketin│ │  One   │
 │ 비차별적  │ │ 차별적    │ │  Niche   │ │ 마이크로 │ │ 일대일  │
 │          │ │          │ │ 집중/틈새 │ │        │ │        │
 └──────────┘ └──────────┘ └──────────┘ └────────┘ └────────┘
  전체시장     여러 세그먼트  하나의 세그먼트  지역/개인   개별고객
  단일 제안    각각 맞춤제안  집중 공략       맞춤       완전 맞춤

Strategy	Description	When to Use	Risk
Mass (비차별적)	전체 시장에 동일 제안. 규모의 경제 활용	보편적 니즈, 자원 풍부	경쟁자의 틈새 공략에 취약
Differentiated (차별적)	여러 세그먼트에 각각 맞춤 마케팅 믹스 제공	자원 충분, 세그먼트 간 차이 큼	비용 증가, 자원 분산
Concentrated/Niche (집중/틈새)	1~2개 세그먼트에 자원 집중. 깊은 전문성 확보	자원 제한, 전문화 가능	시장 변동에 취약
Micro (마이크로)	지역/개인 그룹 단위 맞춤. 로컬 마케팅	고객 근접성 높음	규모의 경제 상실
One-to-One (일대일)	개별 고객 완전 맞춤. Mass customization	데이터 풍부, 기술 지원	구현 복잡, 비용 최고

2.2 Segment Attractiveness Evaluation (세그먼트 매력도 평가)

Rate each segment on these criteria:

Factor (평가요인)	Weight	Description
Market size (시장규모)	High	현재 세그먼트의 총 규모
Growth rate (성장률)	High	향후 3~5년 성장 전망
Profitability (수익성)	High	마진, 가격 민감도, 원가구조
Competition intensity (경쟁강도)	Medium	경쟁사 수, 진입장벽
Company fit (자사적합도)	High	역량, 기술, 브랜드와의 적합성
Risk (리스크)	Medium	규제, 기술 변화, 의존도

2.3 Targeting Decision Matrix (타겟팅 의사결정 매트릭스)

                    Segment Attractiveness (세그먼트 매력도)
                    Low          Medium        High
                ┌────────────┬────────────┬────────────┐
       High     │  Selective  │   Invest   │  PRIMARY   │
  Company       │  투자       │   투자/성장  │  핵심 타겟  │
  Strength      ├────────────┼────────────┼────────────┤
  (자사역량)     │  Harvest   │  Selective  │   Invest   │
       Medium   │  수확/유지  │   선별투자   │  투자/성장  │
                ├────────────┼────────────┼────────────┤
       Low      │  EXIT      │  Harvest   │  Selective  │
                │  철수       │   수확      │  선별투자   │
                └────────────┴────────────┴────────────┘

3. Positioning (포지셔닝)

Define how your brand occupies a distinct place in the target customer's mind relative to competitors.

3.1 Perceptual Map (지각도/포지셔닝 맵)

A 2D map showing how customers perceive competing brands on key dimensions:

                         High Price (고가격)
                              ^
                              |
                    Brand C   |   Brand A
                      ★       |     ★
                              |
   Low Quality ───────────────┼──────────────── High Quality
   (저품질)                   |                  (고품질)
                              |
                    Brand D   |   Brand B
                      ★       |     ★
                              |
                              |    ◎ = Your ideal position
                              |        (목표 포지션)
                         Low Price (저가격)

   ★ = Competitor position (경쟁사 현재 위치)
   ◎ = Target position (목표 포지션)

   Finding "white space" (공백 지대) = strategic opportunity

3.2 Positioning Statement Template (포지셔닝 선언문)

┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│                   Positioning Statement                      │
│                   포지셔닝 선언문 템플릿                       │
├─────────────────────────────────────────────────────────────┤
│                                                              │
│  For [target segment]          (목표 고객)                    │
│  who [need/want],              (니즈/원하는 것)               │
│  [Brand] is the [category]     (브랜드는 ~카테고리)           │
│  that [key benefit]            (핵심 편익을 제공하는)          │
│  because [reason to believe].  (그 이유는 ~이기 때문)         │
│                                                              │
├─────────────────────────────────────────────────────────────┤
│  Example:                                                    │
│                                                              │
│  For industrial plant managers                               │
│  who need reliable maintenance with zero safety incidents,   │
│  DY Industrial is the industrial cleaning specialist         │
│  that delivers data-driven, on-time project completion       │
│  because of 20+ years of field expertise and real-time       │
│  project tracking technology.                                │
│                                                              │
│  (산업플랜트 관리자 중 무재해 안전과 신뢰할 수 있는 정비가       │
│   필요한 고객을 위해, DY산업개발은 데이터 기반으로 납기를        │
│   준수하는 산업청소 전문기업입니다. 20년 이상의 현장 노하우와    │
│   실시간 프로젝트 추적 기술이 그 근거입니다.)                   │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘

3.3 Points of Parity vs Points of Difference

┌───────────────────────────────────────────────────────┐
│       POP vs POD Analysis (동등점 vs 차별점)           │
├──────────────────────┬────────────────────────────────┤
│  POP (동등점)         │  POD (차별점)                   │
│  Points of Parity    │  Points of Difference          │
├──────────────────────┼────────────────────────────────┤
│ Associations NOT     │ Associations that are UNIQUE   │
│ unique to the brand  │ to the brand                   │
│ — shared with        │ — strongly held and favorably  │
│ competitors          │ evaluated by customers         │
├──────────────────────┼────────────────────────────────┤
│ "We're just as good  │ "We're better/different        │
│  as them at this"    │  because of this"              │
├──────────────────────┼────────────────────────────────┤
│ Category POP:        │ Must be:                       │
│ Minimum requirements │ • Desirable (고객에게 바람직)    │
│ to compete           │ • Deliverable (기업이 제공가능)  │
│                      │ • Differentiating (차별화됨)    │
│ Competitive POP:     │                                │
│ Negate competitor's  │                                │
│ claimed POD          │                                │
└──────────────────────┴────────────────────────────────┘

POD Validity Test (차별점 유효성 검증):

Criterion	Question
Relevance (적절성)	고객이 실제로 중요하게 생각하는가?
Distinctiveness (독특성)	경쟁사가 쉽게 모방할 수 없는가?
Believability (신뢰성)	고객이 믿을 수 있는 근거가 있는가?
Feasibility (실현가능성)	실제로 전달할 역량이 있는가?
Communicability (전달가능성)	고객에게 쉽게 전달/이해 가능한가?
Sustainability (지속가능성)	장기적으로 유지할 수 있는가?

3.4 Repositioning Strategies (재포지셔닝 전략)

Strategy	Description	When to Use
Image repositioning (이미지 재포지셔닝)	제품 동일, 이미지/커뮤니케이션 변경	인식과 실체의 괴리
Product repositioning (제품 재포지셔닝)	제품 변경, 동일 시장 유지	니즈 변화, 기술 발전
Intangible repositioning (무형 재포지셔닝)	동일 제품으로 새 세그먼트 공략	현 시장 성장 한계
Tangible repositioning (유형 재포지셔닝)	새 제품으로 새 세그먼트 진입	기존 포지션 한계, 다각화

Output Format

When performing STP analysis, structure the output as follows:

🔬 Segmentation (시장세분화)

Market definition and scope
Segmentation bases used and rationale
Segment profiles (3~6 segments)
Segment size and growth estimates

🎯 Targeting (목표시장 선정)

Segment attractiveness scoring
Targeting decision matrix results
Selected targeting strategy and rationale
Priority segments (primary, secondary, monitor)

📍 Positioning (포지셔닝)

Perceptual map with competitor positions
Points of Parity (POP) and Points of Difference (POD)
Positioning statement
Key messages and proof points

📋 STP Summary & Recommendations

Strategy overview (1-paragraph)
Immediate actions (next 90 days)
Marketing mix implications (4P alignment)
Risks and contingencies

Sub-commands

`/think:stp` — Full STP Analysis

Runs the complete Segmentation → Targeting → Positioning pipeline.

Input needed:

Industry/market context
Company capabilities and current position
Key competitors
Available data (market research, customer data, financials)

`/think:stp:segment` — Segmentation Analysis Only

Deep-dive into market segmentation. Produces detailed segment profiles without targeting or positioning decisions.

Useful when:

Exploring a new market
Existing segmentation feels outdated
Need to discover unserved segments

`/think:stp:position` — Positioning Strategy Only

Develops positioning strategy for an already-defined target segment.

stp

STP Marketing Framework

Process Flow