R - 原文摘录 (Reading)

"调整、适应——根据你所处的文化环境，调整你提出和接受反馈的方式，以获得你所期待的效果。"

I - 诠释解读 (Interpretation)

Netflix在全球扩张中发现了4A反馈框架的文化局限性，于是增加了第5个"A"：Adapt and Adjust（调整适应）。

核心洞察："一切都是相对的"

• 日本人觉得新加坡人太直接
• 美国人觉得新加坡人太间接
• 荷兰人觉得美国人太间接
• 直接和间接是相对的，没有绝对标准

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