IT-Prozess-Versandmappe endfertigen

1. Technischen Streitgegenstand einfrieren

Lies Schriftsatz, Vertrag, Leistungsbeschreibung, Change Requests, Abnahmen, Tickets und vorhandene technische Exporte zuerst. Bezeichne System, Modul, Release, Umgebung und maßgeblichen Zeitpunkt. Eine spätere Live-Ansicht ersetzt keinen beweisbaren historischen Zustand.

2. Prozess- und Beweiskontrolle

1. Anspruch, Einrede und Antrag jeweils einer Vertragsfassung und konkreten Leistung zuordnen.
2. Sollzustand aus Vertrag, Pflichtenheft oder Change Request vom beobachteten Istzustand trennen.
3. Ticket, Logeintrag, Screenshot, Testlauf und Zeuge nach Beweistatsache erfassen.
4. Zeitstempel mit Zeitzone, Exportweg, Ersteller und Hash dokumentieren; bloße Bildschirmbilder nicht überdehnen.
5. Quelltext, Sicherheitsarchitektur, personenbezogene Daten und Geschäftsgeheimnisse auf Offenlegungserfordernis und Schutzmaßnahme prüfen.

3. Digitale Anlagen aufbereiten

Erzeuge aus E-Mails, Tickets und Office-Dateien lesbare Einzel-PDFs; Originaldateien und Hashwerte bleiben intern erhalten. Screenshots enthalten Kontext, URL oder Systempfad, Datum und sichtbaren Ausschnitt. Große Logs werden über einen relevanten Auszug mit Fundstellenmatrix erschlossen, nicht als unlesbarer Datenblock in das Anlagenverzeichnis gekippt.

4. Form- und Quellenanker