Follow Up System

Esta skill capacita o Claude a arquitetar, implementar e refinar sistemas de follow up que maximizam a conversão em funis de vendas, desde a prospecção inicial até a recuperação de clientes.

Keywords

Automação de vendas, CRM, sequências de e-mail, nutrição de leads, recuperação de carrinho, cadência de vendas, outbound, inbound, follow up multicanal, gatilhos de conversão, personalização em escala, taxa de resposta.

Quick Start

1. Mapear Pontos de Contato Críticos: Liste cada etapa do seu funil de vendas onde um lead interage ou pode estagnar (ex: preenchimento de formulário, download de material, demo agendada, carrinho abandonado).
2. Atribuir Gatilhos de Follow Up: Para cada ponto crítico, defina uma ação específica que dispara o follow up (ex: "demo agendada" > envia confirmação; "carrinho abandonado há 6h" > envia primeiro lembrete).
3. Desenhar a Cadência Inicial: Para o gatilho "solicitação de orçamento", crie uma sequência de 3 e-mails e 1 contato telefônico, espaçados em 24h, 48h e 72h, com conteúdos progressivamente mais detalhados ou de valor.
4. Configurar Plataforma de Automação: Implemente a cadência desenhada em seu CRM ou ferramenta de automação de marketing (ex: RD Station, HubSpot, ActiveCampaign), utilizando os templates preenchidos.
5. Analisar Métricas de Desempenho: Após 7 dias de operação, verifique as taxas de abertura, clique e resposta dos e-mails, e a taxa de contato efetivo das ligações para identificar gargalos.