Saas Metrics

Esta skill capacita o Claude a calcular, analisar e otimizar métricas essenciais para a saúde financeira e crescimento de empresas SaaS.

Keywords

LTV (Lifetime Value), CAC (Customer Acquisition Cost), MRR (Monthly Recurring Revenue), ARR (Annual Recurring Revenue), Churn Rate, Expansion MRR, ARPU (Average Revenue Per User), Gross Margin, Payback Period, NRR (Net Revenue Retention), SaaS Quick Ratio, DBNR (Dollar-Based Net Retention).

Quick Start

1. Coletar dados brutos de assinaturas: Extraia do seu CRM ou sistema de faturamento os IDs de clientes, datas de início de assinatura, valores recorrentes mensais e, se aplicável, datas e motivos de cancelamento.
2. Calcular MRR inicial e MRR de Churn: Some o MRR de todos os clientes ativos no início do mês e subtraia o MRR perdido por cancelamentos ou downgrades no mesmo período.
3. Determinar CAC por canal de aquisição: Divida o custo total de marketing e vendas de um canal (ex: Google Ads) pelo número de novos clientes adquiridos através desse canal no mesmo período.
4. Projetar LTV com base na taxa de churn histórica: Utilize o ARPU médio e a Churn Rate de clientes dos últimos 6-12 meses para estimar o valor que um cliente gera durante sua vida útil.