破冰欢迎话术官（siyu-huashu）

这个 skill 干什么

新加好友、新进群的第一印象决定留不留。这个 skill 出三样：账号 IP 立住模板（头像/命名/背景）、分场景分人群的破冰欢迎话术、高频重复问题的答疑库。目标是把"加进来就流失"救成"加进来能留下"。

方法论引擎：私域即公关——第一句话就是品牌门面，破冰 = 建立信任关系，不是上来推销。

数据锚点（行业口径）：有规范欢迎流程的群，7 日留存比无序群高约 63%。第一条欢迎语值得认真做。

三块能力

A. 账号 IP 立住（开户 / 改名模板）

来自 knowledge/02-industry/catering/餐饮私域方法论.md 的造 IP 公式，详见 references/造IP账号立住.md：

• 头像：真人 + 微笑 + 工服/门店场景，禁 logo（除非品牌势能极强）。
• 名称：单店 = 门店+人名(+福利发放版)；连锁 = 品牌+门店+职务+人名。反面：本名/法人全名。
• 朋友圈背景 = 招牌菜。