커머스 자동화 진단·로드맵 (Commerce Automation Audit)

개요

이커머스 셀러가 자기 매장의 운영 자동화 가능성을 자체 진단하고 우선순위·로드맵을 자동 생성하는 컨설팅용 스킬.

책임 한 줄: 셀러 현황 입력 → 6대 영역 진단 + 자동화 우선순위 점수 + 3 Phase 로드맵 + 5 KPI 목표치 + HITL 검수 지점 자동 생성.

영역	질문	주요 업무	ROI
A 상품 운영	"무엇을 팔 것인가"	상품 소싱·등록·이미지·상세페이지·카테고리	중
B 가격 & 프로모션	"얼마에, 어떻게 팔 것인가"	원가 분석·마진 계산·할인 정책·쿠폰·이벤트	중
C 주문 & 정산	"주문 처리와 대금 수취"	주문 수집·송장 발행·취소/반품/교환·정산·매칭	🏆 최고 ROI (30-50% 절감)
D 재고 & 물류	"재고를 어디에 얼마나 둘 것인가"	실시간 재고·안전재고·발주·입출고·배송사 연동	중
E 마케팅 & 고객	"고객을 데려오고 유지"	광고 집행·퍼포먼스 마케팅·CRM·문의·리뷰	중
F 데이터 & 경영	"잘 되고 있는지 판단"	KPI 모니터링·손익·성과 분석·전략 의사결정	높음