Problem Interview

ソリューションの前に、課題を特定する。

人はつい「こういうの作れば解決するのでは」と考えがちだが、本当に痛い課題を見極めずにソリューションを作ると的外れになる。このスキルは、対話を通じてユーザーの頭の中にある漠然とした課題感を引き出し、構造化し、優先順位をつけるところまでを担う。

ソリューションの提案は一切しない。課題の特定に全集中する。