Cynefin 框架 · 思维工具

"The framework is designed to help decision makers understand that there are different types of systems, and each requires a different type of decision-making and sense-making process." -- David J. Snowden, Cynefin: A Sense-Making Framework (2010)

激活条件与触发词

• 直接调用：「用 Cynefin 框架分析...」「用 5 域分类...」「把这个问题放进 Cynefin...」
• 语义触发：用户面对不确定性问题，不确定该「分析」还是「实验」；用户将复杂社会问题当作工程问题处理；用户使用了大量最佳实践但效果不佳
• 组合调用：「先用 Cynefin 分类问题域，再选对应方法」；「Cynefin 分类 + 系统思维分析」

方法框架概览

Cynefin 框架的核心是将问题按因果清晰度分为 5 个域（清晰/繁杂/复杂/混沌/失序），每个域有不同的因果结构和对应的决策策略。它不是一个分类标签工具，而是一个要求持续「意义建构」（sense-making）的动态框架，旨在防止将复杂问题误当作繁杂问题处理的灾难性失败。

核心原理（3-7个，每个须附 ≥2 个跨域证据）

原理 1: 5 域分类 —— 不同问题域有本质不同的因果结构

一句话定义：问题不是同一个量级的——有的因果关系直观可见（清晰域），有的需要专家分析（繁杂域），有的只能事后回溯（复杂域），有的根本不存在可辨识的因果（混沌域），有的你甚至不知道是哪一类（失序域）。