Skill: orca-issue — vòng xử lý sự cố

Khác vòng làm-tính-năng ở hai chốt cứng: không tái hiện được thì không sửa, và không đỏ→xanh thì không đóng. Skill này điều phối đồ nghề đã có (impact-check, safe-change, verify-before-commit, failure-flywheel) — không làm lại chúng.

WHAT

Purpose và context

• Purpose: đưa một sự cố (bug/regression/incident) từ triệu chứng tới fix có bằng chứng đỏ→xanh và tri thức được distill, qua 5 chốt tuần tự không nhảy cóc.
• Trigger (when to use):
  • Bug, lỗi runtime, regression, hành vi sai so với mong đợi, incident production.
  • User nói: "lỗi rồi", "bị bug", "chạy sai", "hôm qua còn chạy", "trace lỗi này", "/orca-issue".
• Non-goals: KHÔNG dùng khi: yêu cầu tính năng/thay đổi mới → propose / orca-workflow. Không làm lại đồ nghề có sẵn (impact-check, safe-change, verify-before-commit, failure-flywheel) — chỉ điều phối. Không dọn code lân cận trong vòng sự cố.

Mental model

triệu chứng → repro ĐỎ (bằng chứng) → root cause ("nằm ở X vì Y") → fix surgical → repro XANH + verify → commit → distill kép (wiki incident + flywheel + problem-tree). Hai chốt cứng: chốt 2 (repro) và chốt 4 (đỏ→xanh).