客服工单问题排查助手

概述

统一排查入口，根据用户提供的工单/问题信息，自动编排多个下游 skill 完成标准化排查流程。

排查流程（四阶段，两次确认）：

阶段一：信息收集 → 确认汇总 🛑（第一次确认）
    ↓
阶段二：问题分类 → 生成排查计划 🛑（第二次确认）
    ↓
阶段三：按计划逐步执行排查
    ↓
阶段四：汇总结论与建议

下游 Skill 依赖