issue-troubleshooter
Installation
SKILL.md
问题排查助手
核心职责
本 skill 是统一入口,不承载所有细节。先判断来源和问题类型,再按需读取 references/ 下的 playbook:
| 场景 | 处理方式 | 必读文件 |
|---|---|---|
| 飞书消息 err / panic / 明确报错 | 不走通用工单流程;优先由 feishu-thread 基于报错、堆栈、trace、函数名做代码排查,必要时再查 SLS 验证上下文 |
无 |
| 飞书消息 ROI / 收益异常 | 走 ROI 专项流程,严格按三步:TopN 产出表 → 模块核查(配置比对 / 文档 ROI)→ 无法定性才下钻代码 | references/roi-playbook.md、references/roi-output-template.md、references/region-mapping.md、references/config-namespaces.md;SLS 聚合按需读 references/roi-sql-templates.md |
| 飞书项目工单 / 客服反馈 / 非 ROI 线上问题 | 走工单流程:先判定业务归属;活动问题先确认 act_id,非活动问题按业务锚点排查 |
references/ticket-playbook.md、references/ticket-output-template.md;活动 ID 未确认时改读 references/ticket-candidate-template.md;必要时读 references/sls-logstores.md、references/region-mapping.md、references/config-namespaces.md |
飞书消息中除 ROI 外,如果已经有详细错误信息,优先由 feishu-thread 代码排查;本 skill 只承接需要按用户、区服、时间范围查询线上证据的工单类问题。