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竞标打单作战手册
1. 竞标分析框架
1.1 竞标失利原因通用拆解模型
当客户同时评估你方与竞品时,从以下五个维度分析竞品失利原因:
| 维度 | 分析要点 | 通用问题诊断 |
|---|---|---|
| 产品能力 | 通用功能 vs 行业深度 | 竞品功能覆盖面广,但缺乏目标行业的场景化封装,客户需要大量二次开发 |
| 行业经验 | 客户案例与团队专业度 | 竞品在目标行业没有标杆客户、没有专属解决方案、行业团队空白 |
| 服务交付 | 交付模式与资源投入 | 竞品客户量大导致资源分散,标准化交付无法满足行业化需求 |
| 技术底座 | 大模型选择与开放性 | 竞品绑定单一技术供应商,存在锁定风险 |
| 价格策略 | 短期低价 vs 长期成本 | 首年低价切入,但隐性成本(定制费、知识建设费、续约涨价)高 |
1.2 一句话价值定位
"竞品是'广',我们是'深'。竞品覆盖多个行业,每个行业做到60分;我们在目标行业做到90分。如果客户要的是'能用',竞品可以;如果客户要的是'好用',选我们。"