客户健康度评估 (Customer Health Score)

基于多维度数据评估客户健康状况，识别流失风险，支持客户成功团队进行主动干预。

核心功能

1. 健康度评分计算

• 综合多维度指标计算健康分数（0-100分）
• 支持自定义权重配置
• 提供评分解释和改进建议

2. 流失风险预警

• 识别高风险、中风险、低风险客户
• 自动生成风险信号分析
• 推送预警通知到 POPO

3. 健康度报告

• 生成单个客户健康档案
• 批量生成团队客户健康报告