NPS 交叉表后处理

功能

对已生成的交叉表 Excel 文件，自动识别 NPS 打分题（含 0-10 分选项），插入：

• 0-6分（贬损者 Detractors）— 各列频数/百分比求和
• 7-8分（被动者 Passives）— 各列频数/百分比求和
• 9-10分（推荐者 Promoters）— 各列频数/百分比求和
• NET-NPS = 9-10分合计值 − 0-6分合计值

使用方式

基本用法

用户提供 Excel 文件后，执行脚本处理：

python3 scripts/nps_processor.py