WeCRM 客户流失自动录入

概览

按固定 3 步执行：

1. 用客加客户ID查询客户状态与客户CID（CID 使用 name 字段）；
2. 用客户CID检索商机ID；
3. 组装并提交 ActiveRecordObj/action/Add 完成流失跟进录入。

必须严格执行失败分支，避免写入错误记录。

输入与输出

输入

• customerId：客加客户ID（必须）
• churnReasonLabel 或 churnReasonValue：流失原因（二选一，必须）
• detailReason：详细流失原因（写入 field_cRKog__c，必须）
• techSupportContext：技术支持补充说明（可选，用于辅助判断）
• chatSummary：群聊摘要（可选，用于辅助判断）