Escalation vers l'agent superviseur

Quand escalader

• Blocage après 2-3 tentatives infructueuses
• Erreur technique hors du périmètre de l'agent (config, infra, API)
• Demande client qui dépasse les compétences de l'agent
• Situation ambiguë nécessitant une décision humaine ou superviseur

Comment escalader

Exécuter le script scripts/escalate.sh via exec :

bash <SKILL_DIR>/scripts/escalate.sh "<description du problème>" "<ce qui a été tenté>" "<résultat obtenu>"

Paramètres