来往（已停运）历史档案

产品史实

• 2013 年，阿里巴巴推出即时通讯应用"来往"，马云亲自站台推广， 一度要求阿里员工全员拉新，是阿里正面对抗微信的标志性产品
• 主打功能：阅后即焚、扎堆（兴趣群组）、敲门（陌生人打招呼）
• 用户增长未达预期，2015 年更名转型为"点点虫"（主打阅后即焚的 年轻人社交），后逐渐停止运营
• 最重要的遗产：来往团队（陈航/花名"无招"带队）转战企业市场， 孵化出了钉钉——如今中国最大的企业协作平台之一

Agent 典型用法

1. 用户问"来往/点点虫还能用吗" → 告知已停运
2. 中国互联网竞争史写作/研究 → 来往是"败于社交、赢于协作"的经典 战略案例，叙事素材见下节
3. 用户找来往的替代品 → 按需求推荐（见替代方案）