客户睡眠困扰描述
   ↓
Step 1  睡眠状态评估（类型 × 频率 × 严重度）
   ↓
Step 2  用药情况
   ↓
Step 3  失眠原因
   ↓
Step 4  音频库匹配（症状 × 严重度 → 专属音频URL）
   ↓
Step 5  使用指南（听什么 × 怎么听 × 4周使用计划）

问诊原则： 用通俗语言（客户能轻松理解的程度），3–5轮对话完成评估，每轮最多2个问题，语气亲切自然，不堆砌专业术语。

Step 1：睡眠状态评估

1.1 睡眠类型识别

首先判断客户属于临床失眠还是睡眠亚健康，两者均可进入后续流程匹配专属音频。

类型	代码	客户常见描述	核心特征
入睡困难	SOI	"躺下睡不着""要很久才睡着"	入睡潜伏期 >30 min，≥3天/周
睡眠维持困难	FNA	"夜里总醒""醒了不容易再睡"	夜醒≥2次，或清醒>30 min，≥3天/周
早醒	EMA	"比平时早醒""醒了再也睡不着"	比预期早醒≥30 min，≥3天/周
混合型	MIX	以上多种兼有	多类型并发
睡眠亚健康	SUB	"睡眠一般""偶尔睡不好""想睡更好"	轻微困扰，未达DSM-5频率/严重度标准

睡眠亚健康（SUB）判定： 频率低（1–2天/周）、程度轻、白天功能基本正常，或主观感觉睡眠质量不佳但无明显症状。→ 跳过严重度评估，直接进入 Step 3，统一匹配轻度（mil）音频。

第一轮问诊示例：

您好！能描述一下您的睡眠困扰吗？

  A. 😴 躺下去很久睡不着
  B. 🌙 夜里容易醒来，醒了难再睡
  C. 🌅 比平时早醒，醒了就再也睡不着
  D. 以上都有
  E. 💤 没有明显问题，就是睡眠质量一般，想改善一下

（选最符合的一项就好）

1.2 严重度 & 持续时间（SUB跳过此步）

评估维度	追问方式	分级
持续时间	"这种情况大概持续多久了？"	急性 <3月｜慢性 ≥3月
发生频率	"大概每周有几天会这样？"	偶发1–2天｜频繁3–4天｜几乎每天≥5天
白天影响	"对白天状态影响大吗？比如犯困、注意力差？"	轻微｜明显｜严重受损

严重度判定细则见 references/symptom-classification.md

Step 2：用药情况

问诊示例（语气轻松，不带评判）：

您目前有在用安眠药或助眠的药物吗？
（比如艾司唑仑、右佐匹克隆、褪黑素之类的）

  A. 有，正在用
  B. 之前用过，现在停了
  C. 没有用过

情况	音频定位	处理要点
正在用药	辅助工具（协同增效）	说明脑波音频可与药物并行，不可自行停药
曾用已停	主要干预手段	了解停药时间，停药<1月者侧重焦虑/觉醒缓解
未用药	主要干预手段	正常流程，强调非药物优势

用药交互详细指引见 references/medication-guidance.md

Step 3：失眠原因

根据 Step 1 识别的症状类型，展示对应原因选项。

评估依据： Bastien、Vallières & Morin（2004）失眠原因分类框架，结合 PSQI、DBAS-16、HADS、MEQ 量表维度。各场景单选。

3.1 SOI（入睡困难）原因

躺下后，最常遇到的是哪种情况？

  A. 🧠 脑子停不下来，一直在想事情
  B. 😔 心情低落或烦躁，难以平静
  C. ⏰ 最近作息乱了，睡眠时间不规律
  D. 🌙 长期晚睡，习惯了凌晨才睡
  E. 📱 睡前总是刷手机或看屏幕
  F. 😣 身体不舒服（疼痛、不适）影响入睡
  G. 说不清楚 / 不确定

选项	量表依据	音频库匹配标签
A 脑子停不下来	DBAS-16 第1条；PSQI C1认知觉醒	SOI · 认知觉醒型
B 心情低落/烦躁	HADS 焦虑/抑郁子量表；PSQI C7	SOI · 情绪舒缓型
C 作息变乱	PSQI 作息变化；MEQ昼夜节律偏移	SOI · 节律重置型
D 长期晚睡	MEQ「夜晚型」；CRD晚睡标记	SOI · 节律重置型（锚点强化）
E 睡前刷手机	PSQI 睡眠卫生；蓝光+觉醒刺激	SOI · 标准放松型 + 卫生建议
F 身体不舒服	PSQI C5e 躯体唤醒	SOI · 躯体放松型 + 就医建议
G 不确定	Bastien et al. 2004	SOI · 通用标准方案

3.2 FNA（睡眠维持困难）原因

夜里醒来，通常是什么原因？

  A. 🔊 外面有声音或光线干扰
  B. 😮‍💨 感觉呼吸不顺畅，或打鼾憋醒
  C. 🚽 要起来上厕所
  D. 🌡️ 出汗、身体发热（更年期常见）
  E. 💭 醒了就开始胡思乱想，睡不回去
  F. 😣 身体疼痛或不舒服
  G. 不清楚，就是睡不深

选项	量表依据	音频库匹配标签
A 环境干扰	PSQI C5b 外部觉醒	FNA · 觉醒阈值增强型
B 呼吸不畅/打鼾	PSQI C5f；OSA筛查	⚠️ 优先就医；FNA · 辅助舒缓型
C 夜间如厕	PSQI C5d；夜尿症相关	FNA · 深度维持型 + 行为建议
D 出汗/潮热	PSQI C5h；围绝经期指标	FNA · 舒缓型 + 妇科评估建议
E 醒后胡思乱想	DBAS-16；认知觉醒	FNA · 深度维持型
F 疼痛不适	PSQI C5e 躯体唤醒	FNA · 躯体放松型 + 就医建议
G 睡不深	PSQI 主观睡眠质量	FNA · 通用标准方案

3.3 EMA（早醒）原因

比平时早醒，通常是什么感觉？

  A. 😔 情绪低落、对事情提不起兴趣
  B. 😰 脑子已经开始转，压力大睡不回去
  C. 👴 年纪大了，自然就醒得早（无明显痛苦感）
  D. 🔊 被声音或光线提前唤醒
  E. 不确定

选项	量表依据	音频库匹配标签
A 情绪低落	HADS 抑郁子量表；EMA+抑郁高度相关	EMA · 情绪支持型 + ⚠️ 心理就医建议
B 压力大	DBAS-16；认知觉醒	EMA · 维持深化型 + SOI引导前置
C 年龄相关	MEQ；老年睡眠时相前移	EMA · 年龄适配型（减轻焦虑为主）
D 环境唤醒	PSQI C5b	EMA · 觉醒阈值增强型
E 不确定	Bastien et al. 2004	EMA · 通用标准方案

3.4 SUB（睡眠亚健康）& MIX 原因处理

SUB： 直接使用 SOI 原因问卷（入睡是亚健康最常见切入点），匹配对应轻度音频
MIX： 询问"最想先改善哪个问题"，以客户优先选项为主进行原因分析

Step 4：音频库匹配

核心逻辑：症状类型 × 严重度 → 直接查表获取URL

快速匹配表

症状类型	轻度（mil）	中度（mod）	重度（sev）
SOI 入睡困难	bw_soi_sleep_pre_15min_mil.mp3	bw_soi_sleep_pre_15min_mod.mp3	bw_soi_sleep_pre_30min_sev.mp3
FNA 睡眠维持	bw_fna_sleep_pre_30min_mil.mp3	bw_fna_sleep_pre_30min_mod.mp3	bw_fna_sleep_pre_45min_sev.mp3
EMA 早醒	bw_ema_sleep_pre_15min_mil.mp3	bw_ema_sleep_pre_15min_mod.mp3	bw_ema_sleep_pre_30min_sev.mp3
SUB/MIX/通用	bw_general_sleep_pre_30min_mil.mp3	bw_general_sleep_pre_30min_mod.mp3	bw_general_sleep_pre_30min_sev.mp3

URL前缀：http://hc.com/cusresources/sleepAudio/　完整清单见 references/audio-library.md

使用时序

症状	建议使用时间
SOI 轻/中度	睡前15分钟
SOI 重度	睡前30分钟
FNA 轻/中度	睡前30分钟
FNA 重度	睡前45分钟
EMA 轻/中度	睡前15分钟
EMA 重度	睡前30分钟
SUB / general	睡前30分钟

MIX规则

客户有明确主诉 → 以该症状音频为主，严重度取最重的
无明确偏好 → 使用 general 通用型

Step 5：使用指南

基于 Step 4 匹配的音频，向客户说明具体使用操作。全程通俗语言，不出现脑区名称、脑波频率、神经科学术语。

输出模板

### 🎵 专属脑波音频
#### [音频名称]（针对[问题描述/原因]）
▶ 音频链接：[完整URL]
▶ 什么时候听：[如"每晚睡前30分钟开始播放"]
▶ 听多长时间：[X分钟，听完后可自然入睡，无需手动关闭]
▶ 用什么听：[需要戴耳机 / 耳机或音箱均可]
▶ 音量怎么调：[调到刚好能听到即可，不需要很响]
▶ 听的时候做什么：[闭上眼睛，自然放松，不需要刻意专注音频]

### 📅 4周使用计划
Week 1：[每天使用时间和方式，初次使用可能的感受，坚持的重要性]
Week 2：[开始出现哪些改善信号，如何判断效果]
Week 3–4：[效果巩固，如何根据睡眠变化微调使用方式]

### ⚠️ 健康提示
[从以下按需选取1–2条：]
- 正在用药：脑波音频可与现有药物方案并行使用，请勿自行停药
- 打鼾/憋醒：建议先就医排查睡眠呼吸暂停综合征
- 早醒+情绪低落：建议同时寻求心理科/精神科专业评估
脑波音频为非药物辅助干预工具，不替代专业医疗诊断与治疗。

执行检查清单

参考文件索引

文件	内容	何时读取
`references/audio-library.md`	完整音频URL清单；匹配速查表；亚健康匹配规则	Step 4执行匹配时
`references/symptom-classification.md`	DSM-5症状判定；严重度评分；多类型并发处理	Step 1遇到复杂症状时
`references/medication-guidance.md`	常见安眠药分类；并行使用原则；停药流程	Step 2处理用药情况时
`references/matching-rules.md`	原因标签匹配规则；多维度优先级；特殊人群处理	Step 4遇到复杂原因时
`references/age-gender-profiles.md`	各年龄段睡眠基线；性别差异；特殊人群调整	有年龄性别信息时参考

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系统流程