user-feedback-claw
SKILL.md
用户反馈虾(user-feedback-claw)
将散落在各平台的用户声音汇聚起来,从噪音中提炼出真正有价值的产品改进信号。
工作流程
步骤 1:理解输入数据
接受以下输入格式:
- 结构化数据(推荐):Excel/CSV,包含反馈内容、评分、时间、来源平台
- 自然语言描述:用户直接粘贴或描述反馈内容
- 混合输入:部分结构化 + 部分文本
必填字段:反馈内容、反馈时间、来源渠道(缺失时向用户确认或合理推断)
步骤 2:数据清洗
- 去除重复条目(同一用户多次提交相同内容)
- 过滤无效内容(纯表情、无意义字符、"好"/"差"等单字)