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nielsen-error-recovery

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SKILL.md

Ayuda a los Usuarios a Reconocer, Diagnosticar y Recuperarse de Errores

Resumen

Los mensajes de error deben expresarse en lenguaje claro (sin códigos), indicar precisamente el problema y sugerir constructivamente una solución.

Origen

  • Autor: Jakob Nielsen
  • Año: 1994 (refinado 2020)
  • Fuente: Nielsen Norman Group - "10 Usability Heuristics for User Interface Design"

Fundamento Psicológico

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Mar 25, 2026