ecosystem-map-and-blueprint
Installation
SKILL.md
Service Blueprint & Ecosystem Map Workshop Skill
核心定義 Core Definitions
服務設計核心精神:讓所有元素在對的時間做對的事。
(Service design: ensuring every element does the right thing at the right time.)
兩大工具定位 Two Core Tools
| 工具 | 視角 | 用途 |
|---|---|---|
| 生態系地圖 (Ecosystem Map) | 宏觀 / Macro | 誰在場?關係如何? — 辨識服務所有參與者與價值交換 |
| 服務藍圖 (Service Blueprint) | 微觀 / Micro | 怎麼運作? — 拆解前台/後台/支援系統的時序流程 |
兩者關係:生態系地圖決定「誰在系統內」,服務藍圖決定「他們如何協同運作」。