Service Design Workshop

Overview

把服務設計題目整理成可執行的工作坊輸出，先定義問題與場域，再整理利害關係人、服務概念、架構、接觸點與驗證步驟。 如果需求其實是 persona 或 customer journey map 本身，停止並改用 customer-persona-framer 或 customer-journey-mapper。

Input Contract

至少要有以下其中兩項：

• service_problem
• target_users_or_customers
• service_context
• pain_points_or_failure_points

可選：