12 · Internal Docs Plan (scored)

Дванадцятий крок. Які внутрішні документи/плейбуки формалізувати — за матрицею 47×7 (Doc 2), як scored inventory + gap + пріоритет. Recommendations only. Без гейту.

Вхід — 02 (стадія + AGA), усі попередні артефакти (03/05/06/07/08/09 — частина доків уже з них). Прочитай ${CLAUDE_PLUGIN_ROOT}/reference/agency-stages.md §7 (47 доків за стадіями), §8 (overshoot/undershoot).

Принципи (Doc 2)

• 3 правила доку: (1) документує процес, що ВЖЕ працює; (2) має owner'а; (3) слугує ролі, що ВЖЕ найнята.
• Стадія диктує к-сть: 0 → ~0 (усе в голові CEO; формалізація = передчасні витрати) · 1 → ~16 · 2 → ~32 · 3 → ~46 · 4 → 47.
• Багато стратегічних доків уже виробляє ЦЕЙ флоу — не дублюй: ICP card / persona = 03 · competitive landscape = 05 · positioning doc = 06 · value prop framework = 07 · buyer journey map = 09 · buying signals = 03(тригери). Познач їх «covered by GTM flow».

Категорії (Doc 2 §7)

1. Стратегія / ICP / шлях клієнта · 2. Demand gen · 3. Sales toolkit · 4. CRM / Process ·
2. AM / CS playbooks · 6. HR / Onboarding · 7. Knowledge / Leadership.