survey-analysis
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SKILL.md
加载上下文
首次使用时： 读取 ../../CLAUDE.md 获取场景级配置（调研标准/历史基准/NPS 定义）。
/survey-analysis — 调研分析
Examples
→ 示例：用户说"帮我们分析一下这次客户满意度调查的结果，找出关键发现"，系统应调用本技能，执行调查数据分析和洞察生成。
→ 示例：用户说"员工调研显示跨部门协作评分下降，需要深入分析原因"，系统应调用本技能，结合财务数据做关联分析。
→ 示例：用户说"竞争对手在做客户 NPS 对标调研，我们需要做一份"，系统应调用本技能，制定 NPS 调研框架和分析方法。