On-call + Runbook

适用场景

• On-call 轮值制度设计
• Runbook（操作手册）编写
• 升级路径定义
• 告警响应流程
• 新人 On-call 培训

核心原则

1. Runbook = 告警的"怎么办"
   每个告警必须有对应 Runbook

2. Runbook 可执行
   不是"检查一下"，是具体命令